Garantie

Welock Smart Lock befindet sich weltweit in den Top 5 Smart Lock -Branchen. Unsere Produkte wurden in über 90 Länder verkauft.

Garantiearten:

2 Jahre Produktgarantie Service: Wenn es in diesen beiden Teilen ein technisches Problem mit unserem Produkt gibt und das Kundendienstmitarbeiter es nicht lösen kann, werden wir Ihnen ein völlig neues Produkt weitergeben.

50 Jahre Garantieservice: iF Es gibt Probleme mit unseren Produkten innerhalb von 50 Jahren. Unser Kundendienstteam wird sein Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Was ist der Unterschied zwischen einer 2-jährigen und 50-jährigen Service-Garantie?

Der Unterschied zwischen den beiden besteht darin, dass wir das Produkt durch ein neues ersetzen werden, wenn das Problem während der 2-Jahres-Produktgarantie nicht gelöst werden kann, während wir den Kundendienst für die 50-jährige Garantie bieten.

Wie es funktioniert

Vielen Dank, dass Sie die Seite "Self-Service" von Welock besucht haben. Hier können Sie Garantieanfragen einreichen und Anfragen zu Ihrem Welock -Kauf stellen. Alle unsere Garantien werden in unserem System automatisch verfolgt, sodass Sie Ihr Produkt nicht registrieren müssen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihr Welock -Kauf möglicherweise verursacht hat. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für die Wahl von Welock.

Bei Welock möchten wir, dass unsere Kunden über ihre Einkäufe begeistert sind. Aus diesem Grund bieten wir eine problemlose Garantie für alle unsere Produkte an. Sie finden Ihre Garantiezeit für das Produkt in der Welock App. Sie können auch die Garantiezeit mit unserem Kundendienstteam überprüfen, indem Sie den QR -Code scannen. Wenn Ihr Produkt während seiner Garantiefrist einen Mangel hat, kontaktieren Sie uns bitte über das folgende Feedback -Formular und teilen Sie uns mit, was wir tun können, um Ihnen zu helfen. Es kann Ihnen Zeit sparen, zuerst Probleme zu beheben, indem Sie auf unsere FAQ -Seite gehen oder sich die Bedienungsanleitungen ansehen, bevor Sie einen Garantieanspruch einreichen. Mit unserem Engagement für Qualität und Kundenservice sind wir zuversichtlich, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Welock zufrieden sind.

Garantieinformationen Tipps

Garantieanforderungen: Sie müssen das Produkt im Welock.com oder im Amazon Welock Store kaufen.
Auftragsnummer:Sie können dies in der Bestellhistorie des Kontos finden, durch das der Kauf getätigt wurde.

Modell-Nr: Sie finden dies in der Bestellhistorie Ihres Kontos sowie in der Verpackung oder des Handbuchs des Produkts. Einige Produkte sind mit der Modellnummer geliefert, die direkt auf sie gedruckt sind. Modellnummern helfen uns, die genaue Marke Ihres Produkts genauer zu identifizieren als ein Produktname.