Garantie

Welock Smart Lock staat wereldwijd in de top 5 Smart Lock Industries; Onze producten zijn verkocht aan meer dan 90 landen.

Garantietypen:

2 jaar productgarantieservice: Als er een technisch probleem is met ons product tijdens deze twee stukken en het medewerkers van de klantenservice dit niet kan oplossen, zullen we u een volledig nieuw product herstellen.

50 jaar garantieservice: iF Er is een probleem met onze producten binnen 50 jaar, ons klantenserviceteam zal hun best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Wat is het verschil tussen een servicegarantie van 2 jaar en 50 jaar?

Het verschil tussen de twee is dat we het product zullen vervangen door een nieuwe als het probleem niet kan worden opgelost tijdens de 2-jarige productgarantieperiode, terwijl we klantenservice bieden voor de 50-jarige garantie.

Hoe het werkt

Bedankt voor het bezoeken van de Welock Self-Service-pagina. Hier kunt u garantieverzoeken indienen en vragen indienen over uw Welock -aankoop. Al onze garanties worden automatisch gevolgd in ons systeem, dus het is niet nodig om uw product te registreren. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat uw Welock -aankoop mogelijk heeft veroorzaakt. Als u vragen of problemen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor het kiezen van Welock.

Bij Welock willen we dat onze klanten blij zijn met hun aankopen. Daarom bieden we een probleemloze garantie op al onze producten. U kunt uw garantieperiode voor het product bij Welock -app vinden. U kunt ook de garantieperiode met ons klantenservice -team verifiëren door de QR -code te scannen. Als uw product een defect heeft tijdens de garantieperiode, neem dan contact met ons op via het onderstaande feedbackformulier en laat ons weten wat we kunnen doen om u te helpen. Het kan u tijd besparen om eerst problemen op te lossen door naar onze FAQ -pagina te gaan of naar instructiebehandelingen te kijken voordat u een garantieclaim indient. Met onze toewijding aan kwaliteit en klantenservice, zijn we ervan overtuigd dat u blij bent met uw aankoop bij Welock.

Garantie -informatie -tips

Garantievereisten: U moet het product kopen bij Welock.com of Amazon Welock Store.
Order ID:U kunt dit vinden in de ordergeschiedenis van het account waar de aankoop door is gedaan.

Modelnummer: U kunt dit vinden in de ordergeschiedenis van uw account, evenals op de verpakking of handleiding van het product. Sommige producten worden geleverd met het modelnummer dat direct erop wordt gedrukt. Modelnummers helpen ons bij het identificeren van het exacte merk van uw product en modelleerder dan een productnaam zou dat doen.